เปรียบเทียบการตลาดผ่าน อินฟลูเอนเซอร์ กับ เซเลบริตี้ เหมือนหรือแตกต่างอย่างไร

ในปัจจุบัน การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์และเซเลบริตี้ กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างการรับรู้แบรนด์ และกระตุ้นยอดขายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดูเผินๆ แล้วทั้งสองกลยุทธ์นี้อาจดูคล้ายกัน แต่แท้จริงแล้วมีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ในแง่ของวิธีการเข้าถึงและการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคแล้ว “อินฟลูเอนเซอร์” หรือ “เซเลบริตี้” ดีกว่ากัน บทความนี้จะพาคุณไปเปรียบเทียบให้เห็นชัดๆ ว่าใครเหมาะกับแคมเปญแบบไหน พร้อมข้อดีและข้อเสียเพื่อให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Marketing) คืออะไร?

การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Marketing) คือ กลยุทธ์การตลาดที่เลือกใช้บุคคลที่มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ในการโปรโมตสินค้าและบริการ โดยอินฟลูเอนเซอร์ส่วนมากแล้วมักจะมีผู้ติดตามที่ให้ความสนใจและเชื่อถือในความคิดเห็นของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวสินค้า แชร์ประสบการณ์ หรือการเล่าเรื่องราวที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ได้อย่างแนบเนียน

ความพิเศษของการตลาดผ่าน Influencer คือความใกล้ชิดกับผู้บริโภค อินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่จะมี Niche Audience หรือกลุ่มผู้ติดตามที่มีความสนใจเฉพาะ เช่น ความงาม แฟชั่น เทคโนโลยี หรือไลฟ์สไตล์ ทำให้การสื่อสารมีความตรงเป้าหมายและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ยกตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์สายบิวตี้ เมื่อแนะนำผลิตภัณฑ์สกินแคร์ ผู้ติดตามที่สนใจด้านความงามจะให้ความสนใจทันที เพราะมองว่าเป็นความคิดเห็นจากคนที่รู้จริงจึงเกิดความน่าเชื่อถือและทำให้ตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น  

นอกจากนี้ การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ยังมาพร้อมกับความครีเอทีฟ เพราะแต่ละคนจะมีสไตล์การนำเสนอที่ไม่ซ้ำกัน ช่วยสร้างสีสันให้กับแบรนด์ และเพิ่ม Engagement จากผู้ติดตามได้เป็นอย่างดี ซึ่งแตกต่างจากการโฆษณาแบบเดิมที่ดูแข็งทื่อและห่างไกลผู้บริโภค

สรุปแล้ว Influencer Marketing คือการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคผ่านคนกลางที่ผู้บริโภคไว้วางใจ และเมื่อทำได้อย่างถูกต้อง ก็สามารถเปลี่ยนความชอบให้กลายเป็นยอดขายได้ไม่ยาก

• อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง : 5 เทคนิคการทำ Influencer Marketing ที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก

 

การตลาดผ่านเซเลบริตี้ (Celebrity Marketing) คืออะไร?

การตลาดผ่านเซเลบริตี้ (Celebrity Marketing) คือ กลยุทธ์การตลาดที่เลือกใช้คนดังหรือบุคคลที่มีชื่อเสียงในการโปรโมตสินค้าและบริการ ด้วยภาพลักษณ์ที่โดดเด่น และการเป็นที่จดจำในวงกว้าง ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว

โดยส่วนมากแล้วเซเลบริตี้มักจะเป็นนักแสดง นักร้อง นักกีฬา หรือบุคคลที่มีชื่อเสียงในวงการต่างๆ ซึ่งมาพร้อมกับฐานแฟนคลับขนาดใหญ่ (Fanbase) และมี Influence หรืออิทธิพลต่อความคิดและการตัดสินใจของผู้คน ยิ่งเซเลบริตี้คนนั้นมีภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ ก็ยิ่งช่วยเสริม Brand Perception หรือการรับรู้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดูดีขึ้นไปอีก

จุดเด่นของการตลาดผ่านเซเลบริตี้คือความไว้วางใจจากชื่อเสียง เพราะคนดังมักถูกมองว่าเป็นบุคคลที่ประสบความสำเร็จ มีความน่าเชื่อถือ และการันตีคุณภาพของสินค้าได้ในระดับหนึ่ง เช่น หากเซเลบริตี้สายกีฬาโปรโมตรองเท้าวิ่ง ผู้บริโภคก็จะเชื่อมั่นในประสิทธิภาพของรองเท้ามากขึ้น

นอกจากนี้ การใช้ Celebrity Marketing ยังช่วยสร้าง Brand Visibility ในระดับมหาชน ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาทีวี บิลบอร์ด หรือแคมเปญออนไลน์ ทำให้แบรนด์เป็นที่พูดถึงและจดจำได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะเมื่อเซเลบริตี้คนนั้นกำลังอยู่ในกระแส

สรุปแล้ว การตลาดผ่านเซเลบริตี้คือการใช้พลังของชื่อเสียงและความโดดเด่นมาเชื่อมโยงกับแบรนด์ ช่วยสร้างการจดจำ และสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ เหมาะอย่างยิ่งกับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงคนหมู่มากอย่างรวดเร็ว และสร้างความแตกต่างให้เหนือคู่แข่ง

อินฟลูเอนเซอร์ VS เซเลบริตี้ มีข้อดี-ข้อเสีย ต่างกันอย่างไร?  

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์และเซเลบริตี้ หลายแบรนด์อาจลังเลว่าจะเลือกใครมาช่วยโปรโมตดี เพราะทั้งสองกลยุทธ์ต่างก็มีข้อดีและข้อจำกัดที่แตกต่างกันออกไป มาดูกันแบบชัดๆ เลยว่าแต่ละฝ่ายมีจุดแข็งและจุดอ่อนอย่างไรบ้าง

อินฟลูเอนเซอร์

ข้อดี  

• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจง : อินฟลูเอนเซอร์มักจะมีผู้ติดตามที่สนใจเรื่องเฉพาะ เช่น บิวตี้ แฟชั่น อาหาร เทคโนโลยี ทำให้การสื่อสารตรงกลุ่มเป้าหมาย และสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น
• สร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด : อินฟลูเอนเซอร์มัก0tพูดคุยกับผู้ติดตามอย่างเป็นกันเอง ทำให้เกิดความรู้สึกเหมือนเพื่อนแนะนำสินค้า ซึ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือและโอกาสที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อ
• ครีเอทีฟและยืดหยุ่น : อินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนมีสไตล์การเล่าเรื่องที่แตกต่าง ทำให้แบรนด์สามารถนำเสนอสินค้าในรูปแบบที่น่าสนใจ แปลกใหม่ และเข้าถึงง่าย
• ต้นทุนที่หลากหลาย : อินฟลูเอนเซอร์มีหลายระดับ ตั้งแต่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ไปจนถึงระดับท็อป แบรนด์จึงสามารถเลือกใช้งบประมาณที่เหมาะสมได้

 

ข้อเสีย

• การเข้าถึงที่จำกัด : หากเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามไม่มาก อาจทำให้แคมเปญไม่เกิดการรับรู้ในวงกว้าง
• ความเสี่ยงเรื่องภาพลักษณ์ : หากอินฟลูเอนเซอร์ทำพฤติกรรมไม่เหมาะสม อาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อแบรนด์ได้

เซเลบริตี้

ข้อดี

• การเข้าถึงวงกว้างและรวดเร็ว : เซเลบริตี้มีชื่อเสียงและฐานแฟนคลับจำนวนมาก ทำให้สามารถสร้าง Brand Awareness ในระดับมหาชนได้อย่างรวดเร็ว
• เสริมภาพลักษณ์แบรนด์ : การใช้เซเลบริตี้ที่มีภาพลักษณ์ดีจะช่วยยกระดับแบรนด์ให้ดูหรูหรา มีคุณภาพ และน่าเชื่อถือมากขึ้น
• ความทรงพลังในการจดจำ : ชื่อเสียงและหน้าตาของเซเลบริตี้ทำให้แคมเปญโดดเด่นและถูกจดจำได้ง่าย  

ข้อเสีย

• ต้นทุนที่สูง : ค่าตัวเซเลบริตี้มีราคาสูงมาก ซึ่งอาจไม่เหมาะกับแบรนด์ที่มีงบประมาณจำกัด
• ความห่างไกลจากผู้บริโภค : แม้เซเลบริตี้จะสร้างการรับรู้ได้กว้าง แต่การสื่อสารอาจดูห่างไกล และขาดความใกล้ชิดกับกลุ่มเป้าหมาย
• ความเสี่ยงเรื่องภาพลักษณ์ : หากเซเลบริตี้มีข่าวเชิงลบ ภาพลักษณ์ของแบรนด์อาจโดนผลกระทบไปด้วย

• อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง : Influencer กับ KOLs ต่างกันอย่างไร? เลือกอย่างไรให้เหมาะกับแบรนด์

สรุปความแตกต่างระหว่างการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์และเซเลบริตี้ 

ทั้งการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์และเซเลบริตี้ ต่างก็เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่การเลือกใช้วิธีใดนั้น ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ทางการตลาดและเป้าหมายของแบรนด์เป็นหลัก  จะช่วยให้แบรนด์สามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด ดังนั้น ควรเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดกับแคมเปญ พร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริโภค เพื่อผลลัพธ์ที่คุ้มค่า และทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลได้อย่างแท้จริง

FAQ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ อินฟลูเอนเซอร์ VS เซเลบริตี้

 

ระหว่างอินฟลูเอนเซอร์กับเซเลบริตี้ ใครสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้ดีกว่า?

อินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและมีความเป็นกันเองมากกว่า เพราะผู้ติดตามรู้สึกว่าอินฟลูเอนเซอร์เป็นคนธรรมดาที่เข้าถึงได้ ในขณะที่เซเลบริตี้มักถูกมองว่าอยู่ไกลตัว

อินฟลูเอนเซอร์ทุกคนเหมาะกับทุกแบรนด์หรือไม่?

ไม่เสมอไป แบรนด์ควรเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีความสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายและภาพลักษณ์ของแบรนด์ เพื่อให้การสื่อสารมีความน่าเชื่อถือและได้ผลลัพธ์ที่ดี

ค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์กับเซเลบริตี้ต่างกันไหม?

ต่างกันชัดเจน การใช้เซเลบริตี้จะมีต้นทุนที่สูงกว่า เนื่องจากค่าตัวและชื่อเสียงของคนดัง ส่วนอินฟลูเอนเซอร์มีความยืดหยุ่นกว่า เพราะสามารถเลือกขนาดและระดับของอินฟลูเอนเซอร์ได้ตามงบประมาณ

 

ถ้าคุณคือเจ้าของธุรกิจ ที่กำลังมองหาอินฟลูเอนเซอร์ Digimusketeers เรามีบริการ Influencer & KOLs Marketing สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก ผ่านรูปแบบการตลาดอินฟลูเอนเซอร์และ KOL ตอบโจทย์ธุรกิจ และทำให้ลูกค้าค้นหาเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายมากขึ้น โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ

สิ่งที่ได้รับจากบริการการตลาดอินฟลูเอนเซอร์และ KOLs ที่ดิจิมัสเกตเทียส์

• จัดหาอินฟลูเอนเซอร์ และ KOLs ตามวัตถุประสงค์ที่แบรนด์ต้องการ พร้อมให้คำแนะนำและดูแลการทุกขั้นตอน โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน Influencer & KOLs Marketing ตัวจริง
• คิดกลยุทธ์การโฆษณาผ่านอินฟลูเอนเซอร์และ KOLs บนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
• วิเคราะห์ สรุปผลข้อมูลให้แบรนด์ตามที่ต้องการ เพื่อนำไปต่อยอดในอนาคต

โปรโมตแบรนด์ธุรกิจให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย ติดต่อ 02-047-0088 หรือ Add Line เพื่อปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย