ไม่ว่าการตลาด online หรือ offline ก็ต้องมีการวางแผน Creative Content ให้น่าสนใจและดึงดูดลูกค้าให้เข้ามามี Conversion กับสินค้าเพื่อที่จะดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาชมสินค้าภายในร้าน วันนี้เราจะมาเรียนรู้เทคนิคการทำ Content ง่าย ๆ ที่จะทำให้สินค้าของคุณเป็นที่สนใจมากยิ่งขึ้นใน Social Media
Social Media คืออะไร
Social Media หมายถึงสังคมออนไลน์ที่มีผู้ใช้เป็นผู้สื่อสาร หรือเขียนเล่า เนื้อหา เรื่องราว ประสบการณ์ บทความ รูปภาพ และวิดีโอ ที่ผู้ใช้เขียนขึ้นเอง ทำขึ้นเอง หรือพบเจอจากสื่ออื่นๆ แล้วนำมาแบ่งปันให้กับผู้อื่นที่อยู่ในเครือข่ายของตน ผ่านทางเว็บไซต์ Social Network ที่ให้บริการบนโลกออนไลน์
ปัจจุบันการสื่อสารรูปแบบนี้ มีความสำคัญกับวงการการตลาดอย่างมากเนื่องด้วยสถานการณ์การระบาดของโรคโควิค 19 หลายธุรกิจจึงหันมาให้ความสนใจกับการทำการตลาดในรูปแบบนี้มากขึ้นอย่างชัดเจน มีการแข่งขันสูงจึงจำเป็นอย่างมากที่คุณต้องมีเทคนิคเพื่อนำหน้าคู่แข่งของคุณได้อย่างสวยงาม วันนี้เราจะมาแนะนำเทคนิคง่าย ๆ ในการทำ Creative Content ให้น่าสนใจ
หลักการ 18 เทคนิด ง่ายๆ ในการทำ Creative Idea ให้น่าสนใจ
- การสร้าง Content ที่สดใหม่ นำเสนอเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน มีการนำเสนออย่างต่อเนื่องอย่างเช่น ทุกวันจันทร์จะมีเนื้อหาเกี่ยวกับการอธิบาย Product หรือธุรกิจ วันอังคารเป็นสาระน่ารู้และเรื่องราวที่น่าสนใจต่างๆ และจะต้องมีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณ
- การจัดทำ Live แบบ Ask Me Anything (AMA) คือมีการถามตอบเกี่ยวกับ Product ของคุณผ่านการสร้าง Content ถาม – ตอบ ผ่านการ Live ทาง Social Media ต่างๆ
- Creative Idea เช่นการจัดกิจกรรมที่หน้าเว็บ หรือ หน้าเพจ ช่วยเพิ่มการไลท์ การแชร์ การกระตุ้นเพื่อให้มีการ Tag ถึงผู้คนอื่นๆ ให้เข้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมและแจกของรางวัลพรีเมี่ยมแบบเฉพาะของสินค้าคุณ รวมไปถึงการจัดแคมเปญการทำกิจกรรม challenge ต่างๆ ผ่านการสร้าง # เป็นเผยแพร่ Content ที่เกี่ยวกับสินค้าของคุณโดยตรง เพื่อเป็นการกระตุ้นให้ผู้เข้าชมได้มีส่วนร่วมกับสื่อ Social Media ของธุรกิจคุณ
- การสร้างสาระความรู้ที่จะทำให้เกิดการแชร์บน Social Media ไม่ว่าจะเป็นความรู้ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือสาระน่ารู้อื่นๆ เพื่อเป็นการดึงดูผู้ชมด้วย Creative Content ที่น่าสนใจ หรือการนำวันสำคัญต่างๆ ให้เข้ามามีส่วนร่วมกับเพจ เช่น เพจธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง มีการแชร์ Art Work เกี่ยวกับ วันสุนัขสากล ก็เป็นการสร้าง Creative Content ที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มลูกค้า
- การทำ Creative Content ที่ใช้ Influences ที่เป็นกระแสอยู่ในช่วงนั้นๆ อาจจะเป็นศิลปินดาราที่เป็นที่สนใจของกลุ่มลูกค้าและเหมาะสมกับการทำการประชาสัมพันธ์แบรนด์ของคุณแต่การใช้วิธีนี้อาจจะต้องมีงบประมาณการจัดทำ
- Creative Idea แนวสนุกสนาน เช่น การสร้าง Meme ที่มักจะเป็นที่สนใจเสมอ ใช้สินค้าของคุณในการสร้าง Content นี้ขึ้นมาเพื่อทำให้เกิดกระแสการแชร์ให้มากขึ้น
- การทำ Creative Content ด้วย VDO เช่น การทำ VDO เป็นคลิปสั้นๆ แนะนำโปรดักส์หรือธุรกิจ การทำ VDO SlowMo เพื่อสร้าง Content แปลกใหม่ และสำหรับการทำ VDO Content ควรที่จะต้องมีเบื้องหลังการถ่ายทำเพื่อเป็นการสร้างสีสรรในคลิปวิดีโอของคุณด้วย Social Media ที่สามารถโปรโมทสินค้าของคุณได้ดีในช่วงนี้ที่กำลังติดกระแสคือ TikTok แอปพลิเคชันที่คุณสามารถสร้าง Content สนุกสนาน สาระความรู้ พร้อมใส่กราฟฟิกที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดลูกค้าและยังสามารถแชร์ไปที่ Platform Social อื่นๆ ได้อีกด้วย
- สร้าง Content Story ของแบรนด์ แล้ว Post ลง Social Media ต่างๆ เพื่อที่จะเพิ่มความรู้จัก รู้ความเป็นไปในสินค้าหรือธุรกิจของคุณ นำข้อมูลธุรกิจ สินค้า มาสร้างสรรเป็นกราฟฟิกที่ให้สาระน่ารู้ ที่น่าสนใจ
- Creative Content ที่ใช้การรีวิวของกลุ่มลูกค้า ที่มีความประทับใจในแบรนด์ของคุณ การนำเสนอ testimony ของลูกค้าก็เป็นแนวทางการสร้าง Content ที่จะเป็นการสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณมากยิ่งขึ้นและยิ่งลูกค้าที่มี testimony เป็น Influences ยิ่งทำให้ความน่าสนใจของแบรนด์คุณน่าสนใจยิ่งขึ้นไปอีก
- Creative Content เกี่ยวกับเรื่องราวสุดประทับใจของแบรนด์ของคุณ เช่น วันก่อตั้ง วันครบรอบ แรงบันดาลใจในการทำธุรกิจหรือการเริ่มต้นการสร้างแบรนด์ของคุณ
- Creative Idea ทำแบบทดสอบให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมในการติชม เพื่อเพิ่มการตอบโต้และยังได้รับข้อมูลความต้องการของลูกค้าโดยตรง นอกจากจะเป็นการสร้างการตอบโต้ การซักถาม การรับรู้ความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่สนใจจะช่วยในการปรับปรุงสินค้าหรือธุรกิจของคุณให้ดีขึ้น
- Creative Idea การจับหัวข้อที่เป็นกระแสในโลกออนไลน์ มาเป็น Content ดึงดูดให้มีผู้สนใจตามกระแส Social Media เข้ามาในเว็บ เพจ ของแบรนด์คุณ
- รวบรวม # และแทรก # ที่เป็นกระแสใน Social Media ใน Content ของคุณเพื่อเพิ่มการเข้าชมจากคำค้นหาที่ google ได้ทำการค้นหาและพบเจอ # เหล่านั้นทำให้ผู้ค้นหาได้พบเจอกับแบรนด์ของคุณและมีการเข้าชมต่อไป Creative Idea นี้เป็นวิธีการที่ดึงดูดกลุ่มคนให้เข้ามาสู่ Social Media ได้เป็นอย่างดี
- การทำ Creative Content ร่วมกับแบรนด์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น การทำ Promotion พิเศษ ร่วมกับอีกแบรนด์หนึ่งเพื่อเป็นการขยายฐานลูกค้าและสร้าง Connection กับแบรนด์อื่น
- การนำเสนอ Creative Content ที่แปลกใหม่ เช่น แบรนด์เครื่องสำอางที่นำเสนอ Content การแต่งหน้าบนรถยนต์ตอนรถติด แสดงให้เห็นว่าความสวยสวยได้ทุกที่ หรืออาจจะทำเป็นกิจกรรมส่งคลิปแต่งหน้าในรถเข้ามาร่วมสนุกเพื่อรับรางวัลก็น่าสนใจไปอีกแบบ
- การใช้ Creative Content ที่มีการแนะนำทีมงานของแบรนด์คุณ เพื่อให้ลูกค้าได้รู้จักองค์กรหรือแบรนด์ของคุณมากขึ้น มีการแนะนำผู้ก่อตั้งธุรกิจ และแสดงความยินดีกับบุคลากรคนสำคัญในองค์กรธุรกิจของคุณในกรณีที่สามารถยกมาทำเป็น Content ที่น่าสนใจได้ เช่น ผู้ก่อตั้งได้ออกรายการที่มีชื่อเสียง เป็นต้น
- Creative Content ที่เกี่ยวกับสังคมการช่วยเหลือสังคม อาจจะไม่ได้เปิดรับบริจาคแต่เป็นการที่แบรนด์เข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมต่างๆ และนำ Content เหล่านั้น มาแชร์ผ่านสื่อ Social Media ของธุรกิจคุณ
- Creative Content ที่เป็นปริศนา เมื่อมีสินค้าใหม่ๆ เกิดขึ้น ควรที่จะสร้าง Contentนี้ หรืออาจจะจัดจกิจกรรมทายว่าสินค้าใหม่เป็นอย่างไร คืออะไร ก็เป็นการดึงดูดผู้คนเช่นกัน
การทำ Creative Content ในโลก social Media ยังมีหลายเทคนิคที่คุณสามารถเรียนรู้และนำมาใช้สร้างให้ Content ที่น่าสนใจและควรต้องสร้างให้เหมาะสมกับ Platform Social Media ต่างๆ ด้วยไม่ว่าจะเป็น ข้อความ รูปภาพหรือ VDO Content เพื่อดึงดูดผู้ชม ผู้สนใจและมีการกลั่นกรองผู้ชมที่สนใจเหล่านั้นมาเป็นลูกค้าของคุณในที่สุด
=======================
ที่มา
https://blog.hootsuite.com/content-idea-cheat-sheet/
https://sproutsocial.com/insights/social-media-ideas/
https://coschedule.com/blog/social-media-post-ideas
https://later.com/blog/social-media-content