นักวิเคราะห์ข้อมูล ตำแหน่งลับผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จขององค์กร
15 กันยายน 2567
อาชีพนักวิเคราะห์ข้อมูล หรือ Data Analyst ย่อมาจาก DA เป็นอาชีพที่ทุกองค์กรมองข้ามไม่ได้ เพราะเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้องค์กรเติบโตได้อย่างรวดเร็ว ด้วยความที่อาชีพดังกล่าวจะทำหน้าที่เก็บรวบรวมข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย แล้วนำข้อมูลกลุ่มเป้าหมายมาทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดในทุก ๆ ด้านที่จำเป็นต่อการพัฒนาองค์กร ฃ
หลังจากที่ทำการวิเคราะห์ข้อมูลแล้ว ข้อมูลที่ได้จะถูกจัดทำเป็นรายงาน ส่งต่อให้กับแผนกอื่นนำไปใช้งานต่อไป ทำให้ นักวิเคราะห์ข้อมูล จำเป็นต่อองค์กรมาก หากไม่มีการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายก็ไม่มีแนวทางในการพัฒนาองค์กรนั่นเอง ดังนั้นผู้ที่สนใจอยากก้าวเข้าสู่อาชีพวิเคราะห์ข้อมูล สามารถศึกษาข้อมูลได้ ที่นี่
ความสำคัญนักวิเคราะห์ข้อมูลต่อองค์กร
ด้วยความที่ การวิเคราะห์ข้อมูล ไม่ใช่ทุกคนสามารถทำได้ ผู้ที่สืบค้นข้อมูลจำนวนมหาศาลมาทำการวิเคราะห์ได้ตรงจุด ตรงประเด็น ข้อมูลสามารถนำไปพัฒนาองค์กรได้จริง ๆ นั้น จำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนและมีทักษะของการเป็น นักวิเคราะห์ข้อมูล ที่ดี แล้วทุกองค์กรในปัจจุบันการแข่งขันสูงมาก ไม่ว่าจะค้าขายหรือการบริหารต่าง ๆ หากต้องการอยู่รอดในยุคดิจิตอลและทุกคนสามารถเป็น CEO ได้
จะต้องมีข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายในมือ เพื่อทำกลยุทธ์การขาย การสื่อสารข้อมูลให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงได้ง่าย ดังนั้นอาชีพวิเคราะห์ข้อมูล แผนกอื่นไม่สามารถทำแทนกันได้ หากในองค์กรไม่มีตำแหน่งนี้ ก็เหมือนขาดแรงซัพพอร์ตขนาดใหญ่ไป ทำให้ธุรกิจเติบโตช้า มีต้นทุนสูง ไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายและด้อยกว่าคู่แข่งได้นั่นเอง
นักวิเคราะห์ข้อมูลต้องทำงานอะไรบ้าง
กระบวนการทำงานของ นักวิเคราะห์ข้อมูล ไม่ได้เพียงแค่นำข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายมาวิเคราะห์เท่านั้น หากไล่เรียงหน้าที่ของอาชีพดังกล่าว ก็สามารถสรุปได้ ดังนี้
1. Data Entry
การรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ค้นหามาได้ นำมาแปลงให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถนำไปวิเคราะห์ต่อได้ เพราะข้อมูลดิบที่ได้มา มาจากหลากหลายแหล่ง หลากหลายรูปแบบ ต้องทำการจัดระเบียบข้อมูลก่อน
2. Data Mining
การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ที่ได้รวบรวมมาทั้งหมด ให้มีขอบเขตเล็กลง สามารถเชื่อมโยงความสัมพันธ์ของข้อมูลต่าง ๆ ได้ เพื่อง่ายต่อการวิเคราะห์ในเชิงลึกอีกนั่นเอง
3. Reporting
หลังจากที่วิเคราะห์ข้อมูลทุกอย่างเรียบร้อย ก็จะต้องจัดทำรายงาน เพื่อนำเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูลให้แผนกอื่น ๆ ได้นำข้อมูลเหล่านั้นไปพัฒนาองค์กรต่อไป
4. Support
เมื่อส่งต่อข้อมูลทั้งหมดให้กับแผนกต่าง ๆ แล้ว นักวิเคราะห์ข้อมูล จะต้องคอยซัพพอร์ตแผนกอื่น ๆอยู่เสมอ ในการหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือไขข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่ส่งไป
5. Data Management
ขั้นตอนสุดท้ายของการทำงาน จะต้องจัดเก็บข้อมูลที่ทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดให้เรียบร้อย หากอนาคตต้องการใช้ข้อมูลเหล่านั้น จะต้องค้นหาพบง่ายดาย
5 ทักษะที่นักวิเคราะห์ข้อมูลควรฝึกฝน
จากที่กล่าวไปข้างต้น งานวิเคราะห์ข้อมูล ไม่ใช่ทุกคนสามารถทำได้ จะต้องเป็นคนที่ผ่านการฝึกฝนมาอย่างดี มีทักษะที่ทำให้การสืบค้นรวบรวมข้อมูลตลอดจนการวิเคราะห์เป็นไปได้อย่างราบรื่น สำหรับผู้ที่สนใจอยากก้าวเข้าสู่อาชีพดังกล่าว ควรมี 5 ทักษะ ดังนี้
- Math จะต้องมีทักษะการคิดคำนวณที่ดี ยิ่งใช้เครื่องมือช่วยคำนวณ เช่น Exec ได้จะทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลง่ายขึ้น
- Data Visualization มีความเข้าใจข้อมูลจำนวนมากได้เร็ว สามารถเชื่อมโยงข้อมูลขนาดใหญ่และนำเสนอออกมาให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจง่ายได้ที่สุด
- Business Domain Expertise เข้าใจความต้องการขององค์กร สามารถวิเคราะห์ข้อมูลให้ตอบโจทย์สิ่งที่องค์กรต้องการได้ครอบคลุมมากที่สุด
- Database มีความรู้ในเรื่องของการรวบรวมข้อมูล มีฐานข้อมูล คลังข้อมูลต่าง ๆ เยอะ สามารถประยุกต์ใช้ความรู้ในด้านนี้ในการหาข้อมูลได้
- Data Tools เป็นทักษะที่เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือเทคโนโลยีต่าง ๆ ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล เพราะทักษะนี้ จะทำให้ การวิเคราะห์ข้อมูล ง่ายและรวดเร็ว
และอีกหนึ่งสิ่งที่หลายคนอาจจมองข้ามไป คือ การมีมิตรสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคนในองค์กร เพราะการทำงานในตำแหน่งนี้จะต้องติดต่อกับทุกแผนก ทำให้การวางตัว การเข้าสังคม ทุกอย่างล้วนมีผลต่อการทำงานให้ราบรื่นนั่นเอง
เส้นทางสู่อาชีพนักวิเคราะห์ข้อมูลล่าสุด
การก้าวเข้าสู่ อาชีพนักวิเคราะห์ข้อมูล เป็นอาชีพที่กว้างมาก สามารถศึกษาต่อได้หลากหลาย ทว่าสิ่งที่ทำให้ตัดสินใจง่ายขึ้น คือ การเป็นนักวิเคราะห์นั้น จะต้องตอบให้ได้ว่าต้องการวิเคราะห์ข้อมูลแบบไหน เช่น อยากวิเคราะห์หุ้น อยากวิเคราะห์ตลาดหลักทรัพย์ เป็นต้น จากความอยากข้างต้น จะนำไปสู่การเลือกสาขาเรียนในระดับปริญญาตรี ให้เลือกเล่นสามารถที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่อยากวิเคราะห์ได้เลย เพราะการเป็น นักวิเคราะห์ข้อมูล ไม่มีคณะเรียนโดยตรง แต่จะใช้ผู้ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญในด้าน ๆ นั้นมาทำงานในตำแหน่งนี้นั่นเอง
สรุป
อาชีพนักวิเคราะห์ข้อมูล เป็นอีกหนึ่งของเบื้องหลังความสำเร็จของอวงค์กร เนื่องจากเป็นตำแหน่งงานที่ต้องรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนำมาวิเคราะห์ ให้ข้อมูลขนาดใหญ่อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจง่าย และหน่วยงานอื่น ๆ ในองค์กรสามารถนำไปใช้งานได้ ส่งผลให้ธุรกิจสามารถวางแผนเติบโตได้อย่างมั่นคง
FAQ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับอาชีพนักวิเคราะห์ข้อมูล
นักวิเคราะห์ข้อมูล จำเป็นต้องทำแค่การตลาดหรือไม่
ไม่จำเป็น ทุก ๆ องค์กร มีรูปแบบการบริการที่แตกต่างกัน เช่น การลงทุนหุ้น การลงทุนตลาดหลีกทรัพย์ การลงทุนทองคำ การลงทุนขายสินค้าจิปาถะต่าง ๆ ล้วนต้องการ นักวิเคราะห์ข้อมูล ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนั้น ๆ จริง ทำให้อาชีพนี้ สามารถทำได้หลากหลายองค์กร
เงินเดือนขั้นต่ำของ นักวิเคราะห์ข้อมูล เริ่มต้นเท่าไหร่
สำหรับตำแหน่งวิเคราะห์ข้อมูล โดยปกติจบใหม่ เงินเดือนจะเริ่มต้นที่ 18,000 ถึง 25,000 บาท ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรที่เข้าไปทำงานและประสบการณ์ในการทำงาน ทว่าเงินเดือนของ นักวิเคราะห์ข้อมูล จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตามโครงสร้างขององค์กร ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่คุ้มค่าเหนื่อย
ทักษะสำคัญที่สุด ที่ นักวิเคราะห์ข้อมูล ควรมีติดตัว
การสืบค้นข้อมูลและค้นหาความรู้ใหม่ ๆ มาพัฒนาอาชีพของตนเองเสมอ เพราะทุกองค์กรมีการแข่งขันสูง ยิ่งหาข้อมูลมาวิเคราะห์ได้มากเท่าไหร่ จะยิ่งได้เปรียบในเชิงธุรกิจนั่นเอง
หากคุณต้องการนำข้อมูลด้านการตลาด มาปรับใช้ในธุรกิจของคุณ Digimusketeers เรามีบริการ Data Consulting วิเคราะห์การตลาดด้วยข้อมูลเชิงลึก ผ่านการติดตั้ง Tools ที่ใช้เก็บข้อมูลทุกการเคลื่อนไหวผ่านเว็บไซต์ ได้ข้อมูลผู้บริโภคเชิงลึกที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ เพื่อนำไปต่อยอดธุรกิจ ในอนาคตให้เติบโต สามารถนำเอาข้อมูลที่ได้ มาทำโฆษณาที่แม่นยำยิ่งขึ้น
เพิ่มยอดขายด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดเชิงลึก
แอดไลน์เพื่อปรึกษาเราฟรี