กลยุทธ์ทางการตลาด 2025 จะไม่หยุดอยู่ที่เดิมแน่นอน แต่จะเริ่มเปลี่ยนแปลงไปตามสังคมนิยมและสอดคล้องไปตามการพัฒนาเครื่องมือในยุคปัจจุบันอย่างเทคโนโลยี Generative AI จนเกิดเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดแบบใหม่ Generative Engine Optimization หรือ GEO ซึ่งจะเข้ามาช่วยขับเคลื่อนให้การตลาดไปในทิศทางไหนได้บ้าง และนำมาประยุกต์ใช้งานได้มากน้อยแค่ไหนมาเริ่มดูกัน
GEO คืออะไร?
Generative Engine Optimization หรือ GEO คือ กลยุทธ์ทางการตลาดในการสร้างสรรค์หรือปรับแต่งเนื้อหาในทุกสื่อดิจิทัลที่เอื้อต่อการทำงานให้เครื่องมือ Generative AI ทั้ง ChatGPT หรืออย่าง Gemini สามารถเข้าถึงและมองเห็นเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นเพื่อนำไปเป็นฐานข้อมูลในการตอบคำถามของผู้ใช้งาน Generative AI ในแต่ละครั้ง และถ้าหากเนื้อหานั้นถูกนำมาใช้งานบ่อยเท่าไรก็จะกลายเป็นข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ใช้อีกในอนาคต เพื่อตอบสนองความต้องการการค้นหาข้อมูลของผู้ใช้งาน AI ในยุคปัจจุบันได้อย่างแม่นยำและได้ประสิทธิภาพมากขึ้น
GEO สำคัญแค่ไหนในบทบาทการตลาด 2025
เมื่อการค้นหาข้อมูลในปัจจุบันไม่ได้มีแค่ใน Search Engine อีกต่อไป แต่การนำ AI เข้ามาเป็นตัวช่วยในการค้นหาข้อมูลและตอบคำถามก็เริ่มได้รับความนิยมจากผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงการแข่งขันทำ SEO ของแต่ละธุรกิจก็เข้มข้นกว่าเดิมมาก ดังนั้น GEO จึงกำลังจะกลายเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่จะส่งผลกระทบกับธุรกิจดังนี้
1. ได้เนื้อหาที่เหมาะสม
ด้วยเครื่องมือ Generative AI ที่สามารถสร้างเนื้อหาประสิทธิภาพสูงได้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานได้มากกว่าการค้นหาแค่คำสำคัญอย่าง SEO แบบเดิม โดยการใช้ฐานข้อมูลจากทั้งบทความหรือสื่อการตลาดที่หลากหลาย ดังนั้นการหันมาทำ GEO ของธุรกิจให้กลายเป็นฐานข้อมูลจึงเป็นการส่งเสริมการประมวลผลของ AI ซึ่งจะกลายเป็นสิ่งสำคัญในการเปิดการมองเห็นของเว็บไซต์ธุรกิจ จนเกิดการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย เกิด Brand awareness ไปจึงถึงเกิดความภักดีในแบรนด์อีกด้วย
2. User Experience
GEO มักจะมอบประสบการณ์การใช้งานได้อย่างน่าประทับใจ ทั้งความรวดเร็วทันใจและตรงประเด็นสอดคล้องกับหัวข้อที่ค้นหา จึงมีแนวโน้มที่กลุ่มเป้าหมายจะมีส่วนร่วมมากขึ้น นอกจากนี้การทำงานของ GEO ที่เน้นการช่วยเหลือหาคำตอบอย่างมีประสิทธิภาพให้ผู้ใช้งานได้สร้างความน่าเชื่อถือให้มากขึ้นเพราะเน้นสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมแต่ไม่เน้นเนื้อหาจากการโฆษณา
3. ผู้นำในสนามแข่งขัน
‘เริ่มก่อนได้เปรียบ’ ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจให้ปัง เมื่อธุรกิจเริ่มหันมาใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบ GEO จะช่วยสร้างความแตกต่างทางธุรกิจ สามารถนำพาข้อมูลของธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็วและเหมาะสมมากยิ่งขึ้น เพราะเนื้อหาที่ถูก AI นำไปปรับแต่งอาจมีข้อมูลมาจากแพลตฟอร์มต่างๆ ของธุรกิจรวมอยู่ด้วยนั่นเอง
4. เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
ปกติธุรกิจจะประยุกต์ใช้ AI ในรูปแบบต่างๆ เพื่อให้เกิดความสร้างสรรค์และแก้ไขปัญหาให้ตรงจุด อีกทั้งยังใช้วิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบกลุ่มเป้าหมายได้อย่างลึกซึ้ง ก็เหมือนการทำ GEO ที่จะช่วยประมวลผลความคิดเห็นของลูกค้าให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ไม่ว่าจะเป็นการปรับข้อเสนอ การเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า หรือการพัฒนาช่องทางการสื่อสารให้ดียิ่งขึ้น GEO จึงช่วยให้ธุรกิจปรับตัวได้ทันทีเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
ความต่างระหว่างการทำ SEO vs ทำ GEO
ซึ่งเมื่อพิจารณาแบบผิวเผินจะเห็นได้ว่าการทำ SEO อาจดูคล้ายคลึงกับ GEO ที่เพิ่มการเข้าถึง แต่ก็ยังคงมีความแตกต่างในการทำงานและผลกระทบที่ธุรกิจจะได้รับดังนี้
1. จุดประสงค์ของ SEO และ GEO
จุดประสงค์ของการทำ SEO จะเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์โดยใช้ Keyword ที่ผู้ใช้งานส่วนใหญ่มักใช้ค้นหากันบน Search Engines เพื่อเพิ่มโอกาสในการคลิกเข้าชมจนติดอันดับหน้าแรกๆ แต่ GEO จะเน้นส่งเสริมขั้นตอนการทำงานของ AI ให้สร้างเนื้อหาใหม่มาจากฐานข้อมูลต่างๆ เพื่อช่วยเหลือหรือตอบคำถามที่ผู้ใช้งานต้องการ
2. ลักษณะการทำงาน
การทำงานสำหรับ SEO จะต้องใช้หลายปัจจัยส่งเสริมให้เกิดผลลัพธ์ ทั้ง Keyword Research, Link Building, การปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะสมและทันสมัย รวมไปถึงด้านเทคนิคเพื่อให้สดใหม่และน่าสนใจ แต่การทำงานสำหรับ GEO จะเน้นการประมวลของ AI ให้สามารถหาคำตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพตรงตามความต้องการ จึงต้องพัฒนาชุดคำสั่งและทำการเซตระบบ AI ให้เหมาะสม
3. เนื้อหา
ในส่วนของเนื้อหาสำหรับ SEO มักจะเน้นหลายรูปแบบทั้งข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ ซึ่งต้องเลือกแบบที่มีคุณภาพลงบนเว็บไซต์ ส่วนเนื้อหาของ GEO จะเน้นข้อความหรือคำสั่งเพื่อให้การทำงานของ AI แสดงผลลัพธ์ตามที่ต้องการได้ในทันที
4. การวัดผล
หลังจากการใช้งานก็มาถึงการวัดผลที่แตกต่างกันทั้งของ SEO ที่สามารถวัดผลลัพธ์ได้จากหลายอย่าง เช่น อันดับเว็บไซต์, จำนวนในการคลิกเข้าชม หรือการมีส่วนร่วมมากน้อยแค่ไหน แต่สำหรับ GEO จะอยู่ที่ผู้ใช้งานเป็นหลักว่าการได้รับความช่วยเหลือหรือการได้รับคำตอบเป็นที่น่าพอใจหรือไม่ ตรงตามความต้องการหรือเปล่า
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง : อัปเดต 10 เทรนด์การทำ SEO 2025 พร้อมเทคนิคเพิ่มโอกาสติดหน้าแรก
เทคนิคการทำ GEO
ถ้าต้องการเพิ่มโอกาสให้เนื้อหาบนเว็บไซต์ธุรกิจคุณถูกเลือกและแนะนำโดย Generative AI บ่อยขึ้น นี่คือแนวทางสำคัญสำหรับการทำ GEO ที่ไม่ควรพลาด
1. ปรับการใช้ภาษา
ก่อนจะทำ GEO ต้องเข้าใจการทำงานของอัลกอริทึม AI ก่อนว่าการเลือกเนื้อหาที่จะนำมาใช้มักจะเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย โครงสร้างประโยคไม่ซับซ้อน สื่อความหมายได้อย่างตรงไปตรงมา เช่น การแยกหัวข้อ มีวรรคตอนที่อ่านง่ายเป็นระเบียบ ภาษาที่ใช้ไม่ซับซ้อนหรือทางการเกินไป
2. Keyword
การทำ GEO จะคล้ายกับการทำ SEO ก็ตรงค้นหาเนื้อหาตาม Keyword เพื่อประมวลผลและสร้างเนื้อหาตามความต้องการของผู้ใช้งาน ดังนั้นจึงต้องศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้งานและเลือกใช้ Keyword ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน ทำให้อัลกอริทึม AI จะสามารถนำเนื้อหานั้นมาวิเคราะห์หาผลลัพธ์ได้ตรงกับคำถามของผู้ใช้งานได้ง่ายขึ้นด้วย
3. เนื้อหาน่าเชื่อถือและมีคุณภาพ
การเลือกใช้งานเนื้อหาของ AI จะเน้นที่คุณภาพและความน่าเชื่อถือเป็นหลัก ดังนั้นหากต้องการทำ GEO จึงควรอ้างอิงข้อมูลจากแหล่งเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้อย่างองค์กรหรือสถาบันต่างๆ นอกจากนี้ถ้ามีการพูดถึงเว็บไซต์ทางโซเชียลมีเดียในด้านบวกก็จะยิ่งทำให้ AI นำเนื้อหามาใช้งานอย่างต่อเนื่อง
4. อัปเดตเนื้อหา
อีกหนึ่เทคนิคการทำ GEO ที่คงจะหนีไม่พ้นอย่างการอัปเดตเนื้อหาให้มีความทันสมัยและดูใหม่อย่างสม่ำเสมอ อีกทั้งยังต้องมีเนื้อหาที่สอดคล้องและเหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้งานในยุคปัจจุบัน เนื่องจาก AI มีความฉลาดและเน้นการแสดงผลแบบเรียลไทม์เพราะมีการประมวลผลเนื้อหาใหม่ที่น่าสนใจอยู่ตลอดเวลา จึงไม่ควรละเลยเทคนิคนี้เด็ดขาด
5. เลือกใช้สื่อหลายประเภท
เทคนิคข้อสุดท้ายก็เหมือนการทำ SEO เพราะการเพิ่มสื่อหลายประเภทเป็นองค์ประกอบในเนื้อหาหรือบนเว็บไซต์จะช่วยกระตุ้นการประมวลผลของ AI ว่าเนื้อหามีความหลากหลายและครอบคลุมตรงตามความต้องการ นี่จึงเป็นอีกเทคนิคที่จะทำให้เนื้อหาบนเว็บไซต์ติด GEO และถูกนำไปใช้บ่อยขึ้น
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง : ทำความรู้จัก Local SEO สุดยอดกลยุทธ์เพื่อธุรกิจท้องถิ่น
สรุปเกี่ยวกับ GEO
กลยุทธ์ทางการตลาดไม่ว่าจะเป็น SEO หรือแม้แต่รูปแบบใหม่อย่าง GEO ก็ตาม ถ้าเจ้าของธุรกิจเน้นเนื้อหาที่ใส่ใจ มีคุณภาพ และตรงตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายแล้วละก็ คอนเทนต์เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณก็จะถูกเลือกนำไปใช้งานหรือติดอันดับอยู่ดี ขอแค่เพียงคุณหมั่นศึกษาเทคนิค ทำตาม วัดผลและปรับแก้ เพียงเท่านี้ธุรกิจของคุณก็จะสามารถสู้กับคู่แข่งได้อย่างแข็งแรงแล้ว
FAQ เกี่ยวกับ GEO
GEO หรือ SEO แบบไหนมีประสิทธิภาพมากกว่า?
การทำงานของทั้งสองแบบค่อนข้างแตกต่างกัน ถ้าจะให้ตอบว่าแบบไหนมีประสิทธิภาพมากกว่าก็ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ในการนำไปใช้งานของธุรกิจ ถ้าต้องการให้เป็นการมองเห็นระยะยาวก็ต้องทำ SEO แต่ถ้าเน้นการนำเนื้อหาไปปรับแต่งต่อได้ด้วย AI ก็ต้องเป็น GEO ที่แสดงผลได้ในทันที
ทำ GEO และ SEO ด้วยกันได้ไหม?
ทำได้แน่นอน ยิ่งถ้าทำทั้งสองแบบด้วยกันแล้วก็จะยิ่งเพิ่มประสิทธิภาพให้เว็บไซต์ได้อีกด้วย ทั้งเพิ่มการมองเห็น เพิ่มการเข้าชมที่จะทำให้การมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานมากขึ้นด้วย
GEO เหมาะกับธุรกิจประเภทไหน?
GEO สามารถทำได้กับทุกธุรกิจ ทั้งธุรกิจ E-commerce ซึ่งการปรับแต่งเนื้อหาจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย หรือ ธุรกิจบริการลูกค้า GEO จะช่วยในการตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายผ่านการประมวลผลของ AI
ที่ Digimusketeers เรามีบริการ รับทำ SEO โดยผู้เชี่ยวชาญ ที่ช่วยเพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์แบรนด์แบบออร์แกนิค ใช้กลยุทธ์สายขาวที่มั่นใจได้ว่าถูกต้องตามหลัก SEO Google ให้เราช่วยเพิ่มอันดับเว็บไซต์ของคุณให้แซงคู่แข่ง ติดต่อ 02-047-0088 หรือ แอดไลน์เพื่อปรึกษาเราฟรี
