Cookies คืออะไร กดรับหรือไม่มีผลอะไรต่อการท่องเว็บไซต์ไหม?

เคยสงสัยกันไหมว่าเวลาที่เข้า เว็บ แล้วมีข้อความแจ้งว่า “ยอมรับ Cookies” นั่นคืออะไร? แล้วถ้าเรากดหรือไม่กด จะส่งผลอะไรต่อการใช้งาน เว็บไซต์ บ้าง? Cookies ไม่ใช่ขนม แต่เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้การท่อง เว็บ ง่ายและสะดวกขึ้น บทความนี้จะพาไปรู้จักว่า Cookies คืออะไร มีประโยชน์ยังไง และถ้าไม่ยอมรับจะเกิดอะไรขึ้น

Cookies คืออะไร?

Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกสร้างขึ้นโดย เว็บไซต์ และเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งาน เว็บ ไฟล์นี้ทำหน้าที่เหมือนเครื่องช่วยจำของ เว็บไซต์ ที่ช่วยให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำๆ ทุกครั้งที่เข้ามาใช้งาน ตัวอย่างการทำงานของ Cookies ได้แก่

• จดจำรหัสผ่าน: ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านใหม่ทุกครั้ง
• รายการสินค้าในตะกร้า: หากคุณกำลังเลือกซื้อสินค้า Cookies จะช่วยบันทึกสินค้าที่คุณเลือกไว้ แม้จะปิดเบราว์เซอร์ไปก่อน
• ตั้งค่าการใช้งาน: เช่น การเลือกภาษา การปรับแต่งธีม หรือฟังก์ชันอื่นๆ ที่คุณตั้งค่าไว้ใน เว็บไซต์

นอกจากนี้ Cookies ยังมีหน้าที่สำคัญในการช่วยให้เจ้าของ เว็บ สามารถพัฒนาคุณภาพการให้บริการได้ดียิ่งขึ้น เช่น การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้เยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการ

Cookies ไม่ได้มีประโยชน์แค่กับผู้ใช้งาน แต่ยังช่วยให้ เว็บไซต์ ให้มีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น เช่น การแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของลูกค้า หรือการนำเสนอสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ลูกค้าเคยค้นหา

ดังนั้น การยอมรับ Cookies จึงเป็นตัวช่วยที่ทำให้ประสบการณ์การใช้งาน เว็บไซต์ ของคุณง่ายและสะดวกขึ้น ในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ เว็บไซต์ มีความทันสมัยและเป็นมิตรกับผู้ใช้งานมากขึ้นด้วย

• อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง : สร้างเว็บไซต์ต้องรู้ เลือกฟอนต์อย่างไรให้ผู้ใช้รู้สึก อ่านง่าย สบายตา

ประเภทของ Cookies

Cookies ถูกแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ First-party Cookies และ Third-party Cookies แต่ละประเภทมีหน้าที่และการใช้งานที่แตกต่างกัน ซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้งานและการทำงานของ เว็บไซต์

 

First-party Cookies

First-party Cookies คือ Cookies ที่ถูกสร้างโดย เว็บไซต์ ที่คุณเข้าใช้งานโดยตรง เช่น เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เว็บ ใดๆ First-party Cookies จะจดจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รายการสินค้าในตะกร้า หรือการตั้งค่าภาษาที่คุณเลือกไว้

จุดเด่นของ First-party Cookies

• ทำให้การใช้งานในครั้งถัดไปสะดวกและรวดเร็วขึ้น
• ปรับประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมกับความต้องการ เช่น แสดงเนื้อหาตามความสนใจของคุณ
• มีความปลอดภัยมากกว่า Third-party Cookies เพราะข้อมูลจะถูกจัดเก็บเฉพาะใน เว็บไซต์ ที่คุณเข้าใช้งาน

Third-party Cookies

Third-party Cookies คือ Cookies ที่สร้างขึ้นโดยโดเมนอื่นๆ ที่ไม่ใช่ เว็บไซต์ ที่คุณกำลังเข้าใช้งาน เช่น บริษัทโฆษณาหรือเครื่องมือติดตามการตลาดที่ฝังโค้ดใน เว็บ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของคุณ

จุดเด่นของ Third-party Cookies

ช่วยให้เจ้าของ เว็บไซต์  และบริษัทโฆษณาสามารถแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งานได้

• ใช้ในการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้งานข้าม เว็บไซต์ ต่างๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบเจาะจง

ข้อเสียของ Third-party Cookies

• อาจกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
• ผู้ใช้งานบางคนอาจรู้สึกไม่สบายใจ เพราะถูกติดตามพฤติกรรมอย่างละเอียด

 

Cookies ทั้งสองประเภทมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ เว็บไซต์ ทำงานได้อย่างราบรื่นและตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน หากคุณเข้าใจความแตกต่างระหว่าง First-party Cookies และ Third-party Cookies ก็จะสามารถเลือกจัดการ Cookies ได้ตามความเหมาะสม ทั้งในด้าน

ประโยชน์ของ Cookies

Cookies เป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้การใช้งาน เว็บไซต์ มีประสิทธิภาพและสะดวกมากยิ่งขึ้น โดยมีหน้าที่ทั้งในด้านการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานและการพัฒนาคุณภาพของ เว็บ ดังนี้

 

1. ช่วยบันทึกข้อมูลผู้ใช้งาน

Cookies ทำหน้าที่จดจำข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน ทำให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลเดิมซ้ำทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เว็บไซต์ ช่วยประหยัดเวลาและลดความยุ่งยากในการใช้งาน

2. จดจำพฤติกรรมการใช้งาน

Cookies ช่วยให้ เว็บไซต์ เข้าใจพฤติกรรมของคุณ เช่น เนื้อหาที่คุณค้นหา หรือสินค้าที่คุณสนใจ เมื่อรู้ข้อมูลเหล่านี้ เว็บ สามารถนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของคุณ เช่น แนะนำสินค้าใหม่ หรือแสดงบทความที่เกี่ยวข้อง

3. ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์

เจ้าของ เว็บ สามารถใช้ข้อมูลจาก Cookies เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้งานชื่นชอบเนื้อหาแบบไหน หรือหน้า เว็บไซต์ ว่าส่วนไหนที่มีปัญหา การใช้ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ เว็บ สามารถพัฒนาให้ตอบโจทย์และใช้งานได้ดีขึ้น

4. ปรับโฆษณาให้เหมาะสม

Cookies ช่วยให้โฆษณาที่คุณเห็นบน เว็บไซต์ มีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เช่น แสดงโปรโมชันสินค้าที่คุณเคยดู หรือสินค้าที่คล้ายกับสิ่งที่คุณกำลังมองหา

 

กดรับ Cookies มีผลต่อการท่องเว็บอย่างไร

การกดยอมรับ Cookies ทำให้การใช้งาน เว็บไซต์ ราบรื่นและตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น เช่น ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ ช่วยให้ซื้อสินค้าหรือค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้ง่ายขึ้น และยังช่วยให้เจ้าของ เว็บ เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานเพื่อนำไปปรับปรุงคุณภาพ เว็บไซต์

ดังนั้น การยอมรับ Cookies จึงไม่เพียงช่วยคุณประหยัดเวลา แต่ยังทำให้การท่อง เว็บ สนุกและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ไม่กดยอมรับ Cookies จะเป็นยังไง

การเลือกไม่ยอมรับ Cookies อาจมีผลต่อการใช้งาน เว็บไซต์ ในหลายๆ ด้าน เนื่องจาก Cookies มีส่วนในการช่วยให้ เว็บ ทำงานได้อย่างมีราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน หากคุณเลือกที่จะไม่ยอมรับ อาจส่งผลดังนี้

1. ต้องกรอกข้อมูลทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

เมื่อไม่ยอมรับ Cookies เว็บไซต์ จะไม่สามารถจดจำข้อมูลผู้ใช้งาน เช่น ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องกรอกข้อมูลเดิมซ้ำๆ ทุกครั้งที่ต้องการเข้าสู่ระบบ เว็บ

2. จำกัดการเข้าถึงเนื้อหาและฟีเจอร์บางอย่าง

บาง เว็บไซต์ โดยเฉพาะ เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ ใช้ Cookies ในการดำเนินการที่ซับซ้อน เช่น การซื้อสินค้า หรือการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่ยอมรับ Cookies คุณอาจไม่สามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้ หรือบางเนื้อหาอาจถูกจำกัดการเข้าถึง

3. การตั้งค่าบนเว็บไม่ถูกบันทึก

Cookies ช่วยจดจำการตั้งค่าการใช้งาน เช่น ภาษาที่คุณเลือก หรือธีมที่คุณตั้งค่าไว้ หากไม่ยอมรับ Cookies เว็บไซต์ จะไม่สามารถจดจำการตั้งค่าเหล่านี้ ทำให้ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้งที่เข้า เว็บ

4. การใช้งานที่ยุ่งยากขึ้น

แม้ว่าการไม่ยอมรับ Cookies จะเพิ่มความเป็นส่วนตัว แต่ก็อาจทำให้การใช้งาน เว็บ ยุ่งยากและไม่สะดวก เช่น การต้องกรอกข้อมูลซ้ำๆ หรือไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการได้

• อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง : อยากดันให้เว็บปัง อย่ามองข้ามพลังของ PageSpeed Insights

กฎหมาย PDPA เกี่ยวข้องกับ Cookies อย่างไร

PDPA (Personal Data Protection Act) หรือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย เป็นกฎหมายที่กำหนดข้อบังคับเกี่ยวกับการจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการใช้ Cookies บน เว็บไซต์ กฎหมายนี้มีเป้าหมายเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน เว็บไซต์ และสร้างมาตรฐานสำหรับ เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ โดยมีข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องดังนี้

 

1. แจ้งผู้ใช้งานว่ามีการใช้ Cookies

เว็บไซต์ ต้องแจ้งผู้ใช้งานอย่างชัดเจนว่ามีการใช้ Cookies และประเภทของ Cookies ที่ใช้งาน เช่น First-party Cookies หรือ Third-party Cookies รวมถึงอธิบายว่าข้อมูลใดบ้างที่ถูกจัดเก็บ

2. อธิบายวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูล

เจ้าของ เว็บไซต์ ต้องระบุวัตถุประสงค์ของการใช้ Cookies ให้ผู้ใช้งานทราบ เช่น การจดจำการตั้งค่าผู้ใช้งาน การวิเคราะห์พฤติกรรม หรือการแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ

3. ขอความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อนดำเนินการ

PDPA กำหนดให้เจ้าของ เว็บไซต์ ต้องขอความยินยอม (Consent) จากผู้ใช้งานก่อนที่จะเก็บข้อมูลผ่าน Cookies การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนและปุ่มให้ผู้ใช้งานเลือกยอมรับ หรือปฏิเสธจึงกลายเป็นมาตรฐานสำหรับ เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ

4. การทำ Cookies Consent ที่โปร่งใสและชัดเจน

การจัดทำ Cookies Consent ที่โปร่งใส โดยใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและชัดเจน ช่วยให้ผู้ใช้งานมั่นใจว่า เว็บไซต์ ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA การแจ้งข้อมูลอย่างครบถ้วน เช่น ประเภท Cookies วัตถุประสงค์ และสิทธิของผู้ใช้งาน จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับ เว็บไซต์ ได้

สรุปเกี่ยวกับ Cookies

Cookies คือเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้การท่อง เว็บไซต์ เป็นไปอย่างสะดวกและราบรื่น การกดยอมรับ หรือไม่ยอมรับ Cookies มีผลต่อการใช้งาน เว็บ ทั้งในแง่ความสะดวกและความเป็นส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่า เว็บไซต์ ที่คุณใช้งานปลอดภัย อย่าลืมอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ Cookies ทุกครั้งเพื่อรู้ว่าเว็บไซต์นั้นต้องการข้อมูลของคุณไปทำอะไร

 

FAQ เกี่ยวกับ Cookies

 

Cookies เกี่ยวข้องกับกฎหมาย PDPA อย่างไร?

• PDPA กำหนดให้ เว็บไซต์ ต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อนเก็บข้อมูลผ่าน Cookies พร้อมอธิบายวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน

ข้อเสียของ First-party Cookies ?

• First-party Cookies ทำงานได้เฉพาะบน เว็บไซต์ ที่สร้างขึ้นเท่านั้น ไม่สามารถติดตามหรือแชร์ข้อมูลข้าม เว็บไซต์ ได้ ทำให้การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในหลายโดเมนพร้อมกันเป็นไปได้ยาก

การจัดการ First-party Cookies ช่วยลดข้อเสียได้ไหม?

• ได้แน่นอน ผู้ใช้งานสามารถเลือกบล็อก First-party Cookies หรือกำหนดให้ลบ Cookies อัตโนมัติหลังจากปิดเบราว์เซอร์ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและปกป้องความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

 

ถ้าคุณกำลังมองหาเอเจนซี่ที่รับทำเว็บไซต์ให้น่าเชื่อถือ Digimusketeers เรามีบริการ Website Development ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ สร้างความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจและแบรนด์ของคุณ เราช่วยออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์ธุรกิจ และทำให้ลูกค้าค้นหาเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายมากขึ้น โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ ที่จะพัฒนาเว็บไซต์อย่างครบวงจรโดยมืออาชีพ ออกแบบ UX/UI ที่มีประสิทธิภาพ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ใช้ ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ รวมถึงพัฒนาเว็บไซต์ ให้รองรับการใช้งานบนทุกอุปกรณ์ (Responsive Design) ตั้งค่า SEO พื้นฐาน เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณอยู่หน้าแรกของการค้นหา และสามารถเพิ่มโอกาสให้เว็บไซต์ของคุณติดหน้าแรก Google ผ่านการวิเคราะห์แบบเจาะลึก (SEO Audit) รวมถึงการสร้างสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้สอดคล้องกับ Search Engine (SEO Content) ออกแบบเว็บไซต์ให้โดดเด่นในแบบของคุณติดต่อ 02-047-0088 หรือ แอดไลน์เพื่อปรึกษาเราฟรี