การทำการตลาดออนไลน์เป็นกลยุทธ์หรือกิจกรรมที่ส่งเสริมการขายสินค้า หรือบริการผ่านช่องทางออนไลน์ โดยในปัจจุบันเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เนื่องจากผู้คนส่วนใหญ่ใช้เวลาบนโลกออนไลน์มากขึ้น การทำการตลาดออนไลน์จึงสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างและรวดเร็วกว่าการทำการตลาดรูปแบบเดิมๆ
online marketing strategy ที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้ โดย online marketing strategy ที่เรานำมาฝากคุณในบทความนี้ รับรองว่าเพิ่มยอดขายหรือเพิ่มกำไรให้กิจการของคุณได้แน่นอน!
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ (Online Marketing Strategy) คืออะไร?
Online Marketing Strategy คือกลยุทธ์ที่ใช้ช่องทางดิจิทัลเพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการ โดยมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ เป้าหมายหลัก ๆ ของการทำการตลาดออนไลน์ คือการผลักดันการเข้าชม การสร้างโอกาสในการขาย และเพิ่มยอดขายและรายได้ของธุรกิจในที่สุด
ช่องทางการตลาดออนไลน์ ที่นิยมใช้กันในปัจจุบัน ได้แก่
- Search Engine Optimization (SEO) เป็นเทคนิคที่ช่วยปรับปรุงอันดับเว็บไซต์บนผลการค้นหาของเสิร์ชเอนจิน เช่น Google โดยการทำ SEO จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏให้เห็นเมื่อลูกค้าค้นหาสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
- Search Engine Marketing (SEM) เป็นเทคนิคที่ช่วยแสดงโฆษณาบนผลการค้นหาของเสิร์ชเอนจิน โดยการทำ SEM จะช่วยให้โฆษณาของคุณปรากฏให้เห็นเมื่อลูกค้าค้นหาสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
- Social Media Marketing (SMM) เป็นเทคนิคที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, Instagram เป็นต้น ในการโปรโมตสินค้าหรือบริการ โดยการทำ SMM จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้นและรวดเร็วขึ้น
- Content Marketing เป็นเทคนิคที่ใช้การสร้างและเผยแพร่คอนเทนต์ที่มีคุณภาพ เช่น บทความ วิดีโอ อินโฟกราฟิก เป็นต้น เพื่อดึงดูดและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย โดยการทำ Content Marketing จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสร้างการรับรู้และจดจำแบรนด์ได้ดีขึ้น
- Email Marketing เป็นเทคนิคที่ใช้อีเมลเพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยการทำ Email Marketing จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ (Online Marketing Strategy) มีประโยชน์อะไรบ้าง?
Online Marketing Strategy เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาดในยุคปัจจุบัน เนื่องจากสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างกว้างขวางและประหยัดต้นทุนกว่าการทำการตลาดแบบดั้งเดิม ประโยชน์ของการตลาดออนไลน์มีดังนี้
1. เข้าถึงลูกค้าจำนวนมาก
การตลาดออนไลน์สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่จำกัดเพศ อายุ อาชีพ หรือสถานที่ เพียงแค่มีอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็สามารถเข้าถึงเนื้อหาการตลาดได้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. สร้างภาพลักษณ์ที่ดี
การตลาดออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอภาพลักษณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภคได้ ผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพและน่าสนใจ ช่วยให้ผู้บริโภคจดจำธุรกิจและสินค้าหรือบริการของธุรกิจได้
3. ใช้ต้นทุนต่ำ
การตลาดออนไลน์มีต้นทุนที่ต่ำกว่าการทำการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น ป้ายโฆษณา สื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ เป็นต้น เนื่องจากไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจ้างสื่อกลางและสามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน
4. ทำการตลาดได้ 24 ชม.
การตลาดออนไลน์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินกิจกรรมทางการตลาดได้อย่างต่อเนื่อง
5. วัดผลได้โดยง่าย
การตลาดออนไลน์สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจนว่าแคมเปญการตลาดของเรามีประสิทธิภาพหรือไม่ ผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics, Facebook Ads Manager เป็นต้น
6. สร้างความสัมพันธ์ที่ดี
การตลาดออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้ เช่น การให้คำปรึกษาหลังการขายหรือบริการสอบถามปัญหาการใช้งานในทุกรูปแบบ ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจและกลับมาใช้บริการซ้ำ
แชร์ Online Marketing Strategy สำหรับธุรกิจร้านค้าปลีก
ในยุคปัจจุบันการทำการตลาดออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจทุกประเภท โดยเฉพาะธุรกิจร้านค้าปลีกที่ต้องแข่งขันกับคู่แข่งมากมาย การวางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาดออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวาง เพิ่มยอดขาย และสร้างผลกำไรให้กับกิจการได้
Digimusketeers เราเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านการทำการตลาดออนไลน์ โดยวันนี้เรามี online marketing strategy สำหรับธุรกิจร้านค้าปลีกมาฝาก เพื่อให้คุณนำไปปรับใช้กับธุรกิจของตัวเองให้เกิดผลกำไรสูงสุด
1. การตลาดออนไลน์บนเว็บไซต์
- สร้างเว็บไซต์ธุรกิจ
เว็บไซต์เป็นหน้าร้านบนโลกออนไลน์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกประเภท ควรมีข้อมูลสินค้าหรือบริการที่ครบถ้วน ใช้งานง่าย และรองรับอุปกรณ์ทุกประเภท การสร้างเว็บไซต์ในปัจจุบันสามารถทำได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านโค้ดมากมาย เพียงแค่ใช้แพลตฟอร์มสำเร็จรูป เช่น WordPress หรือ Wix เป็นต้น
- สร้างบล็อก
บล็อกเป็นช่องทางที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจแก่กลุ่มเป้าหมายได้ เนื้อหาในบล็อกควรมีความเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของธุรกิจ และควรทำ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับในผลการค้นหาของ Google
- ทำ SEO
การทำ SEO จะช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับในผลการค้นหาของ Google โดยการทำ SEO สามารถทำได้โดยการปรับแต่งเนื้อหาให้มีคุณภาพ ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และสอดคล้องกับคำค้นหาที่กลุ่มเป้าหมายใช้ในการค้นหา
- ยิง Ads บน Google
การยิง Ads บน Google เป็นวิธีหนึ่งในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับความสนใจและพฤติกรรมการซื้อสินค้าหรือบริการ เจ้าของธุรกิจควรเลือกช่องทางโฆษณาที่เหมาะสมกับเป้าหมายและงบประมาณ
- ปักหมุดร้านค้าใน Google My Business
การปักหมุดร้านค้าใน Google My Business จะช่วยให้ร้านค้าของคุณปรากฏในผลการค้นหาของ Google Maps และ Google Search ลูกค้าสามารถค้นหาร้านค้าของคุณได้ง่ายขึ้น และทราบข้อมูลที่จำเป็น เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เวลาทำการ เป็นต้น
2. การตลาดออนไลน์ด้านโซเชียลมีเดีย
- สร้างเพจโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายและรวดเร็ว เจ้าของธุรกิจควรสร้างเพจโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของตนในทุกแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายใช้งานอยู่
- สร้างโพสต์อัปเดตข้อมูลข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ และคอนเทนต์โปรโมทสินค้า
เจ้าของธุรกิจควรสร้างโพสต์อัปเดตข้อมูลข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ และคอนเทนต์โปรโมทสินค้าอยู่เป็นประจำ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้รับข้อมูลข่าวสารจากธุรกิจ และเกิดความสนใจในสินค้าหรือบริการ
- เข้ากลุ่มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
การเข้าร่วมกลุ่มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและอยู่ในพื้นที่ร้านค้าของคุณ จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง และสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้
- ยิง Ads บนโซเชียลมีเดีย
การยิง Ads บนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีหนึ่งในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับความสนใจและพฤติกรรมการซื้อสินค้าหรือบริการ เจ้าของธุรกิจควรเลือกช่องทางโฆษณาที่เหมาะสมกับเป้าหมายและงบประมาณ
- มี Live ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย
การทำ Live ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความใกล้ชิดกับกลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นยอดขายได้ โดยเจ้าของธุรกิจสามารถ Live ขายสินค้า โปรโมทสินค้า ทำโปรโมชั่นสินค้า หรือพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้าได้
3. การตลาดออนไลน์ด้านวิดีโอ
- สร้างช่อง Youtube และ TikTok เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม
- ผลิตคอนเทนต์วิดีโอที่มีประโยชน์ และโพสต์ในทั้งช่องยาวและช่องสั้น คอนเทนต์ควรเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือธุรกิจของคุณ
- สร้างคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์ภายในร้านค้าของคุณเอง เนื่องจากในยุคนี้คอนเทนต์ที่มีสาระ หรือเป็นแนวไลฟ์สไตล์ได้รับความนิยมอย่างมาก หากคุณทำคอนเทต์ถูกใจผู้ชม พวกเขาก็พร้อมติดตามและสนับสนุนคุณ
- จัดโปรโมชั่นที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดความสนใจ โดยการทำวิดีโอเพื่อให้เกิดกระแสกลายเป็นไวรัลได้
4. การตลาดด้าน Influencer
- จ้างบุคคลที่มีชื่อเสียงในพื้นที่นั้น หากมีบุคคลที่มีชื่อเสียงในพื้นที่ร้านค้าของคุณ คุณสามารถจ้างพวกเขาเพื่อทำการโปรโมทที่หน้าร้านได้
- จ้าง Youtuber เข้ามาใช้บริการและสร้างคอนเทนต์ลงในช่องของพวกเขา
- เลือกใช้ Influencer ที่เข้ากันกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยค่าจ้างมักจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ติดตาม หากมีชื่อเสียงมาก จะมีค่าจ้างที่สูงขึ้น
- ให้ลูกค้าถ่ายรูปเพื่อทำการเช็คอินที่ร้านของคุณ โดยคุณอาจให้ส่วนลดหรือของขวัญเล็กๆ เพื่อจูงใจพวกเขาให้เช็คอินที่ร้าน การทำเช่นนี้สามารถสร้างความสนใจได้อย่างมากเลยทีเดียว
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และช่วยให้ทุกคนเข้าใจในเรื่องของ online marketing strategy กันมากขึ้น การทำการตลาดออนไลน์มีองค์ประกอบมากมายที่รอให้คุณได้เรียนรู้เพิ่มเติม ดังนั้นควรศึกษาและอัปเดตข้อมูลการทำการตลาดออนไลน์อยู่เสมอ เพื่อที่คุณจะได้เคล็ดลับใหม่ๆ ในการทำการตลาดออนไลน์
ขอบคุณเนื้อหาจาก:
https://aun-thai.co.th/blog/marketing-blog/online-marketing/
https://www.mandalasystem.com/blog/th/48/digital-marketing-21082020#topic1
https://pnstoretailer.com/online-marketing/
https://www.mandalasystem.com/blog/th/48/digital-marketing-21082020#topic3